Online Schlichtungsstelle

Wir sind bemüht Lösungen direkt mit unseren Kunden zu erarbeiten. Sie können Ihre Beschwerde gerne direkt an Nachstehende Kontakt mailen:
Gerhard Pötsch, Geschäftsführer
E-Mail: gerhard.poetsch@bestconcepts.at 

Gemäß § 19 Abs3 AStG haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger wie zB. E-Mail, auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, auch kurz OS-Stelle oder AS-Stelle genannt, hinzuweisen. Wir haben zugleich anzugeben, ob wir an einem Verfahren teilnehmen werden.

Die für uns vorgesehenenen Schlichtungsstelle:

VA-256.png          

Web:    VSA - Verbraucher Schlichtung Austria
E-Mail: office@verbraucherschlichtung.at
Ihren Antrag können Sie auch direkt auf der Plattform von VSA erstellen.

Wir haben uns verpflichtet am Schlichtungsverfahren der VSA - Verbraucherschlichtung Austria teilzunehmen.